Podnikáte své první kroky jako hostitel Airbnb? Abychom vám pomohli ve vaší misi, uvedla základní body, které byste neměli přehlédnout, abyste mohli být 4hvězdičkovým hostitelem a sbírat spoustu pozitivních recenzí pro váš domov sladký domov. Od popisu ubytování až po úklid nebo zásadní krok předání klíčů … Inventarizujeme!
Buďte upřímní a vnímaví
Upřímný přístup k budoucím cestovatelům je nepochybně jedním ze základních předpokladů dobrého hostitele Airbnb! V popisu svého ubytování buďte co nejúplnější, abyste se mohli v každém případě rozhodnout. Určete jeho slabá místa (trochu hlučná, daleko od centra města …) a neváhejte je zmínit, abyste nezklamali cestovatele při jejich příjezdu. Na jedné straně to zabrání špatným recenzím a na druhé straně obdrží cestovatele s nevhodnými profily.
A pak buďte při prvních rozhovorech s hostiteli rychlí a přátelští. Udělejte si čas a popovídejte si s nimi několik minut po telefonu, abyste je lépe poznali, poskytli jim personalizované rady pro jejich návštěvu … Pokud je to možné, odpovězte na jejich otázky za méně než hodinu, tím je uklidníte o svých vážně.
Poskytněte svým hostům čistý dům
Může to znít jasně, ale pokud existuje jedna věc, na které se všichni nájemci shodnou, je to potřeba čistého domu! Nic lepšího než čisté a uklizené ubytování, kde se budete cítit jako doma. Pokračujte tedy v pravidelném úklidu domu až do jeho nejmenších rohů: utírání prachu, důkladné vysávání, čištění ledničky … Uložte si také své věci a vyčistěte v ložnicích velkou úložnou plochu (komoda, skříň … .), koupelna… speciálně navržená pro jejich osobní věci.
Opravte malé věci, které se pokazily
Žárovka, která nefunguje, poškozený spínač, dveře skříně, které se nezavírají … Tyto malé poruchy, na které jste si zvykli a které si již nevšimnete, okamžitě vyskočí v očích hostů. Vše je v detailech a může to znít jako nedbalost nebo zanedbávání. Ujistěte se tedy, že opravíte maličkosti, které ve vašem domě nejsou v pořádku.
Věnujte zvláštní pozornost ložnímu prádlu
Nic nemůže být hezčího, než najít si po dni chůze dobrou postel. Naše rada: inspirujte se prostředím hotelů a věnujte zvláštní pozornost oblasti na spaní. To vyžaduje dobré polštáře (žádné další staré polštáře úplně ochablé), čisté prostěradla, pěkná souprava postelí … Naplánujte si také další přikrývku, která je k dispozici těm, kteří jsou chladní.
Zanechte základní produkty
Žádná sůl ani pepř, ani žádné pytle na odpadky … Nic není otravnější, než když musíte utéct do rohového supermarketu, jakmile vám věci zůstanou, protože v domě chybí to podstatné. Nechte své hosty dost na to, abyste jeden nebo dva dny pracovali s minimem (pár odpadkových pytlů, koření, výrobky pro domácnost, houba na nádobí…).
Nechte ručníky k dispozici
Někteří cestovatelé je plánují ze zvyku, jiní ne … Ale protože jsou v kufrech nutně objemní, nezapomeňte v koupelně nechat několik ručníků, a proto jsou zásadní!
Poskytněte návod k použití z domova …
Každý dům má své malé zvláštnosti, a proto je nutné napsat vlastní návod k použití a poté podrobně rozebrat body, které mohou být problematické. (Jak obsluhovat kuchyňskou digestoř, myčku nebo zahradní hadici?)… Také nechte svého hostitele wifi kódy poblíž internetového boxu, aby se mohli připojit, aniž by vám to připomínali. Na závěr jim neváhejte sdělit několik praktických informací pro každodenní život (nejbližší supermarket a pekárna, tržní dny, vaše oblíbené restaurace nebo pláže v regionu atd.). Dobrý nápad: nahromadit dokumentaci v turistické kanceláři ve vašem městě a umístit ji do haly, na stůl v obývacím pokoji atd.
Investujte do připojené schránky na klíče
Uvítání cestujícího a zpřístupnění klíčů od ubytování může být problematické, zejména v případě pozdního příjezdu. Řešení řešení problému? Investujte do zabezpečené schránky na klíče. Připojeno, je upevněno poblíž předních dveří a umožňuje nájemci vyzvednout si klíče přímo od vás díky kódu, aniž by se s vámi musel setkávat. Pohodlné!
